|
|
 OHJEITA DATAFLORAN ASIAKKAILLE
Kimput ja asetelmat tehdään aina ammattitaidolla kauden kukista floristin taiteellisen näkemyksen mukaan. Kukkavalikoimat voivat vaihdella paikkakunnittain sekä vuodenajasta riippuen. Tehdessänne tilausta voitte esittää toiveita kukkien, värien ja kimpun muodon suhteen. Kuvissa esiintyvät kimput ovat suuntaa antavia esimerkkejä ja hinnat ovat minimihintoja. Tuotteissa näkyvät ruukut ja maljakot eivät yleensä sisälly hintaan. Poikkeuksena asetelmat, jotka tehdään ruukkuun, astiaan tai koriin.
 Joulu 2008
JOULU 2008
WWW-sivujen kautta tilaukset Jouluksi tulee tehdä 23.12. klo 12:00 mennessä. Sen jälkeen tulleet tilaukset käsitellään / toimitetaan mahdollisuuksien mukaan, mutta viimeistään 29.12.
Joulutilaukset toimitetaan pääosin 23.12.2008 mennessä. Tilaukset joissa toimituspäiväksi on toivottu 24.12. toimitetaan mahdollisuuksien mukaan/tai 22.-23.12.
Toimistomme on suljettu 24. -28.12.2008 sekä 1.1.2009 ja loppiaisena 6.1.Monet kukkakaupat ovat myös suljettu ko. aikana, joten emme pysty takamaan toimitusta silloin.
Hyvää Joulua ja Onnellista Uutta Vuotta 2009!
KUKKATILAUKSET VIIKONLOPPUISIN
Viikonloppuisin teette kukkatilauksen kätevimmin soittamalla DataFloran palvelunumeroon 0203-60210 (ppm). Viikonlopun aikana www-sivujemme kautta tulleet tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Kukkatilauksen hinnan muodostavat kukkien hinta + toimitusmaksu (12,80€)www-sivujen kautta.
Kukkatilaukset toimitetaan tilauslomakkeeseen merkittynä toimituspäivänä.Toimitusta tiettyyn kellonaikaan emme pysty takaamaan (poikkeuksena hautajaiset).Sunnuntaisin ja juhlapyhinä toimituksia ei pystytä takamaan (poikkeuksena hautajaiset),joten ilmoittakaa vaihtoehtoinen toimituspäivä. Samalle päivälle tilatut kukkalähetykset tulee tehdä klo 14.00 mennessä. Yrityksiin menevät klo 11.00 mennessä. Mikäli toimitus halutaan lauantaille tai sunnuntaille (HUOM! toimitusehto), tilaus on tehtävä viikonloppua edeltävänä perjantaina klo 16.00 mennessä. Tämän jälkeen tehdyt tilaukset toimitetaan seuraavana arkipäivänä. Sesonkiaikoina kukkatilaukset tulee tehdä viimeistään 1 päivä ennen toivottua toimituspäivää.
Tilauksen maksaminen
WWW-sivujen kautta tehdyt tilaukset maksetaan Solo, Kultaraha tai Sammon - verkkopankin kautta. Tai Visa, Visa Electron, Mastercard, Eurocard, Amex korteilla. Yritysasiakkaille voimme lähettää laskun.
Puhelimessa tehdyt tilaukset voidaan maksaa pankki- tai luottokortilla. Laskutuslisä yksityisille on 5€ ja yrityksille 2,50€.
Jos kuljetusmatka on kohtuuttoman pitkä, DataFlora pidättää oikeuden pyytää vastaanottajaa hakemaan kukat kukkakaupasta tai perua tilauksen.
Jotta kukkakauppias pystyisi toimittamaan kukat onnistuneesti perille tarvitsee hän vastaanottajan tarkan osoitteen ja puhelinnumeron.
Mikäli kukkien laatu antaa aihetta valitukseen, on valitus tehtävä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään seuraavana arkipäivänä kukkien toimituspäivästä, ottamalla yhteyttä kukat toimittaneeseen liikkeeseen esittämällä kukat.
 KUKKATILAUKSET ULKOMAILLE
KUKKATILAUKSET ULKOMAILLE tehdään toimistomme kautta soittamalla numeroon 0203-60210.
Lisätietoja kaikkiin kukkatilauksiin liittyvistä asioista saatte arkisin klo 8.00 - 17.00 välisenä aikana numerosta 0203-60210.
|
|
